Ab Anfang September bis Dezember 2021 findet eine umfangreiche Fahrgastbefragung in Sachsen statt. Die Zahlen und die Antworten der Fahrgäste auf die Fragen sind wichtige Datengrundlage für den neuen Sachsentarif. Die Befragung findet nur auf Linien zwischen den Verbunden, zum Beispiel im Regionalexpress Dresden – Leipzig statt.
Die Fahrgäste erkennen die Befrager an einem Ausweis sowie dem Smartphone oder Tablet, mit denen die Daten anonym erfasst werden. Sie fragen sie kurz nach Ihrem Ticket und dem damit zurückgelegten Weg. Bei Tages-, Monats-, Jahres- und Wochenkarten möchten die Befrager zudem noch wissen, wie oft sie diese nutzen. Der konkrete Zeitraum der Befragung ist zudem vom Verlauf der Corona-Pandemie abhängig: Sollten sich das Mobilitätsverhalten und die Fahrgastzahlen deutlich ändern, wird die Erhebung abgebrochen, da das Ergebnis dann nicht mehr repräsentativ wäre.